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Gestion de la réputation

Comment ça marche

Plus d’avis Google, sans avoir à les réclamer

Exemple après un rendez-vous. Le moment et le message sont adaptés à votre activité.

  1. Un client vient de passer chez vous

    Rendez-vous terminé, chantier livré ou achat effectué.

  2. Quelques heures après · SMSUn merci et une demande d’avis

    Avec un lien direct vers votre fiche Google : un clic suffit.

  3. Jour 3 · E-mailUn rappel en douceur

    Seulement s’il n’a pas encore laissé d’avis.

  4. Dès qu’un avis arrive · AlerteVous êtes prévenu

    Chaque nouvel avis, positif ou négatif, vous est signalé tout de suite.

  5. Dans la journée · Réponse IAUne réponse proposée par l’IA

    Personnalisée selon l’avis : vous la validez ou la modifiez avant publication.

  6. En continu · SuiviVotre note suivie dans le temps

    Nombre d’avis, note moyenne, avis récents : vous savez où vous en êtes.

  7. Une fiche Google vivante et rassurante

    Des avis récents, réguliers, et une réponse à chacun : exactement ce que regardent vos futurs clients.

Avis Google · Votre entreprise
  • Sophie L. · ★★★★★« Accueil au top, je recommande ! »Réponse publiée
  • Karim B. · ★★★★★« Rapide, efficace et professionnel. »Réponse publiée
  • Julie M. · ★★★★☆« Très bien, un peu d’attente. »Réponse proposée
  • Note moyenne4,8 sur 5 · 126 avis+14 ce mois-ci

Exemple d’écran (données fictives)

Ce que ça vous apporte

Vos avis Google, votre première vitrine

+5 à 9 %

De chiffre d’affaires par étoile

Une étoile de plus sur une plateforme d’avis fait progresser le chiffre d’affaires d’un restaurant indépendant de 5 à 9 %.

Source : Harvard Business School, M. Luca

Qui fait quoi

Vous n’avez rien de technique à gérer

Ce que nous faisons

  • On crée votre lien direct vers votre fiche Google
  • On rédige les demandes d’avis avec vous
  • On les déclenche automatiquement après chaque rendez-vous ou vente
  • On configure les alertes et les réponses proposées par l’IA
  • On suit votre note et votre nombre d’avis

Ce que vous faites

  • Valider les réponses aux avis
  • Continuer à bien servir vos clients

Questions fréquentes

Vos questions

On demande un avis à tous les clients ?

Oui, à tous, sans écarter les mécontents. C’est ce que demande Google, et des avis authentiques inspirent davantage confiance.

Pourquoi répondre aux avis ?

89 % des consommateurs attendent qu’une entreprise réponde aux avis (BrightLocal, 2026). Une réponse montre que vous êtes à l’écoute, même face à une critique.

Et si je reçois un avis négatif ?

Vous êtes prévenu tout de suite et l’IA vous propose une réponse calme et professionnelle, que vous validez avant publication.

Combien ça coûte ?

Chaque installation est adaptée à votre activité. On vous donne un tarif clair pendant l’appel découverte, gratuit et sans engagement.

Combien de temps pour la mise en place ?

Cela dépend de vos outils actuels. On vous donne un délai précis pendant l’appel découverte.

Intéressé ?

Faisons parler vos clients satisfaits

Choisissez ce qui vous arrange : un appel de 15 minutes, ou un message et on vous recontacte.