Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

NeuroSystems, 22 rue Basse des Rives, 42100 Saint-Étienne, France (SIREN 130 334 261), est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question : neurosystems.info@gmail.com.

Quelles données collectons-nous ?

Uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Réservation d’un appel : nom, prénom, e-mail, téléphone, nom de votre entreprise, informations saisies dans le formulaire et créneau choisi.
• Contact par e-mail ou via nos réseaux sociaux : votre adresse et le contenu de votre message.

Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité.

Pourquoi et sur quelle base ?

• Organiser l’appel que vous avez demandé et vous envoyer la confirmation et les rappels (e-mail, SMS) : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Répondre à vos messages : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux demandes reçues (article 6.1.b ou 6.1.f).
• Vous recontacter au sujet de nos services si vous êtes un professionnel : intérêt légitime (article 6.1.f). Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification.
• Exécuter un contrat si vous devenez client, et respecter nos obligations comptables et fiscales : contrat et obligation légale (article 6.1.b et 6.1.c).

Combien de temps ?

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
• Clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans pour la prospection. Les pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l’exige la loi.

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées à NeuroSystems uniquement. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Nous faisons appel à des prestataires techniques qui les traitent pour notre compte :

• HighLevel (États-Unis) : calendrier de réservation, formulaires, gestion des contacts et envoi des rappels.
• Google (Gmail) : messagerie e-mail.
• Cloudflare (États-Unis) : hébergement du site.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs.

Seul votre choix de langue (FR/EN) est mémorisé dans votre navigateur, pour vous afficher la bonne version du site. Il ne quitte pas votre appareil.

Le calendrier de réservation est fourni par HighLevel et s’affiche dans la section Contact. Il peut déposer les cookies nécessaires à son fonctionnement.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à neurosystems.info@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS et nous limitons l’accès à vos données aux seules personnes qui en ont besoin.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.